Превратите ответы на отзывы в инструмент продаж
AI готовит ответы по вашим сценариям и голосу бренда, учитывает тональность отзыва и при необходимости добавляет рекомендацию товара.
Почему это лучше обычных ботов?
Нейромаркетинг и Продажи
Вместо шаблонного «Спасибо» AI может нативно добавить рекомендацию подходящего товара из настроенного ассортимента и поддержать сценарий повторной покупки.
Эмпатия и Человечность
AI учитывает тональность отзыва и выбранный голос бренда, чтобы ответы не сводились к одинаковым шаблонным фразам.
Умный Режим Безопасности
Даже если у вас включены автоответы на весь негатив, AI страхует вас. Если система видит "сложный кейс" (серьезная проблема, юридические риски), она отправит его на ручную модерацию.
9 уникальных стилей общения под любую аудиторию
Вам не нужно настраивать промпты с нуля. В системе уже предустановлено 9 профилей с разным характером и Tone of Voice. Вы просто выбираете стиль, который подходит вашему бренду.
Маэстро
Эрудированный эксперт. Превращает претензии в познавательный диалог
Чилл
Неформальный, энергичный. «Топ», «кайф», много эмодзи
Сэр
Официально-деловой, «бархатный». Бренд выглядит дороже
Сухой Закон
Лаконичный как выстрел. Только суть, ничего лишнего
Архитектор Логики
Профессионально, сдержанно. Объясняет физику процесса
Фея Уюта
Тёплый голос лучшей подруги. Уют без сюсюканья
Альтер Эго
Полная мимикрия. Меняет стиль под клиента
Доктор Коммент Хаус
Дерзкий, образный. Слова как удар в цель
Адвокат
Юридически точный. Защищает бренд фактами
Гибкие сценарии
Настраивайте логику ответов как профессионал. Задавайте уникальные правила для разных ситуаций.
Разные бренды и категории
Свои настройки для каждой группы товаров.
Работа с медиа
Отдельные сценарии для отзывов с фото и видео.
Тональность
Разная реакция на восторг и на скрытый негатив.
Действие
Выбор режима — отвечать автоматически, не отвечать или отправлять на подтверждение.
Аналитика и влияние
Мы видим то, что скрыто между строк. Каждый входящий отзыв проходит глубокий анализ.
Оценка сложности
AI определяет, справится ли он сам или нужен человек.
Тональность
Градация настроения клиента по 5 уровням.
Влияние на бренд
Оценка репутационных рисков в баллах.
Авто-категоризация
Система сама ставит теги (Качество, Доставка, Размер).
Удобство и контроль
Мобильная версия
Полноценное управление отзывами со смартфона.
Ручной контроль
Возможность в любой момент вмешаться, отредактировать сгенерированный ответ или ответить вручную.
Архив и История
Доступ ко всей базе отзывов и ответов в одном окне.
Почему селлеры доверяют нам репутацию бренда
Сравните качество ответов нашего ИИ-сервиса с конкурентами
Эмпатия и экспертность
AI учитывает тон отзыва, данные товара и инструкции бренда, чтобы подготовить содержательный черновик ответа.
Безопасность репутации
Сложные случаи можно отправлять на подтверждение, а стоп-слова и ручная проверка снижают риск неуместной публикации.
Глубокий контекст и спец. инструкции
AI учитывает характеристики товара и ваши инструкции, а сложные случаи можно оставить на ручное подтверждение.
Уникальный Голос Бренда
AI генерирует уникальный профиль вашего бренда на основе опроса.
Быстрый старт без рутины
Подключите магазин за 10 минут — умные алгоритмы уже настроены и готовы к работе.
Почувствуйте разницу: MpMind против шаблонных ботов
Мария
Как это выглядит изнутри
Скриншоты настройки сценариев и AI-профилей
Частые вопросы
Перестаньте тратить время на рутину
Подключите AI-автоответы, задайте сценарии и оставьте сложные случаи на ручное подтверждение
Запустить AI-автоответы